Коды ошибок кондиционеров Hisense: Полный гид

30.11.2023

22634

Коды ошибок наружного блока Hisense для моделей 10 и 13

Заказать ремонт кондиционера в Алматы

Если ваш кондиционер работает с перебоями или вовсе перестал функционировать, мы готовы восстановить его работоспособность. Предлагаем профессиональный ремонт кондиционеров в Алматы с точной диагностикой, устранением неисправностей и гарантией на выполненные работы. Вернем вашему устройству надежность и эффективность!

При возникновении нижеперечисленных неисправностей и остановке компрессора на светодиодном дисплее наружного блока автоматически отображаются коды ошибок:

ПРИМЕЧАНИЕ: ★ - горит, o - мигает, x - выключен

Описание ошибок и неисправностей наружного блока	LED1	LED2	LED3	Возможные причины неисправности
Нормальный режим	x	x	x
Ошибка датчика температуры теплообменника наружного блока	★	x	★	а. Разомкнута цепь датчика температуры теплообменника наружного блока; b. Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока; с. Неисправна плата управления наружного блока
Ошибка датчика температуры в линии нагнетания компрессора	★	x	x	а. Разомкнута цепь датчика температуры в линии нагнетания компрессора; b. Неисправен датчик температуры в линии нагнетания компрессора; с. Неисправна печатная плата управления наружного блока
Ошибка связи между внутренним и наружным блоками	x	x	o	а. Обрыв соединительного кабеля; b. Поврежден соединительный кабель; с. Неправильное соединение или обрыв соединения между платой фильтра и печатной платой управления наружного блока; и др.
Устройство защиты от перегрузок	★	o	x	а. Неисправен электродвигатель вентилятора; b. Испаритель и конденсатор загрязнены; c. Заблокировано воздухозаборное и воздуховыпускное отверстие
Устройство максимальной токовой защиты	★	o	★	а. Короткое замыкание в цепи печатной платы управления наружного блока; b. Короткое замыкание в цепи монтажной платы привода; c. Короткое замыкание других компонентов
Ошибка связи между наружным блоком и приводом	x	★	★	а. Некачественное соединение кабелей b. Неисправна печатная плата наружного блока или монтажная плата привода
Ошибка ЭСППЗУ наружного блока	★	★	★	а. Некачественная пайка микросхемы ЭСППЗУ; b. Ошибка установки микросхемы ЭСППЗУ (неправильное положение); c. Неисправность микросхемы ЭСППЗУ
Срабатывание устройства защиты в результате повышенной температуры в линии нагнетания компрессора	x	o	★	а. Неисправен датчик температуры в линии нагнетания компрессора; b. Недостаточная заправка хладагента в системе
Ошибка датчика температуры наружного воздуха	★	★	x	а. Разомкнута цепь датчика температуры наружного воздуха; b. Неисправен датчик температуры наружного воздуха; c. Неисправна печатная плата управления наружного блока
Срабатывание тепловой защиты компрессора по перегреву	x	★	o	а. Разомкнута цепь датчика температуры в линии нагнетания компрессора; b. Недостаточная заправка хладагента в системе
Срабатывание устройства защиты теплообменника от обмерзания или перегрузок при работе внутреннего блока в режиме обогрева	x	o	o	а. Разомкнута цепь датчика температуры теплообменника внутреннего блока; b. Неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока; c. Неисправна печатная плата управления внутреннего блока; d. Нарушение циркуляции хладагента
Ошибка привода компрессора	o	x	o	а. Неисправна монтажная плата привода наружного блока; b. Неисправен компрессор; c. Неисправна печатная плата управления наружного блока
Срабатывание устройства защиты электродвигателя вентилятора наружного блока от работы с заторможенным ротором	o	o	★	а. Разомкнута цепь электродвигателя вентилятора наружного блока; b. Заблокирован вентилятор наружного блока; с. Неисправен электродвигатель вентилятора; d. Неисправна печатная плата управления наружного блока
Срабатывание устройства защиты теплообменника наружного блока от перегрева в режиме охлаждения	x	★	x	а. Избыточное количество хладагента в контуре; b. Неисправен электродвигатель вентилятора наружного блока; c. Вышел из строя вентилятор наружного блока; d. Конденсатор загрязнен; e. Заблокированы воздухозаборные и воздуховпускные отверстия внутреннего и наружного блоков
Срабатывание защиты интегрального силового модуля (IPM)	x	o	x	а. Неисправна монтажная плата интегрального силового модуля (IPM); b. Вышел из строя вентилятор наружного блока; c. Неисправен электродвигатель вентилятора наружного блока; d. Заблокирован вентилятор наружного блока; e. Загрязнен конденсатор; f. Не соблюдены правила установки наружного блока
Устройство компенсации реактивной мощности (PFC)	o	x	x	а. Неисправно устройство компенсации реактивной мощности; b. Неисправна монтажная плата привода наружного блока
Предварительный прогрев компрессора	o	★	o	Нормальный режим работы в холодное время года
Ошибка микросхемы в печатной плате управления наружного блока	★	x	o	а. Установлена печатная плата, не предусмотренная для данной модели кондиционера; b. Установлен компрессор, не предусмотренный для данной модели кондиционера
Срабатывание устройства защиты от повышенного или пониженного напряжения в сети переменного тока	★	★	o	а. Напряжение в сети выше или ниже предельно допустимых значений; b. Напряжение питания блока выше или ниже предельно допустимых значений
Ошибка запуска компрессора постоянного тока	o	o	x	а. Неисправна монтажная плата привода наружного блока; b. Неисправен компрессор

Индикация ошибок на внутреннем блоке кондиционера

Индикация на внутреннем блоке

В случае возникновения нижеперечисленных неисправностей на 7-сегментном дисплее наружного блока автоматически отображается код ошибки:

Код ошибки	Описание ошибки	Возможные причины неисправности
E4	Неисправность электродвигателя вентилятора внутреннего блока	а. Разомкнута цепь электродвигателя вентилятора внутреннего блока; b. Заблокирован вентилятор внутреннего блока; с. Неисправен электродвигатель вентилятора; d. Неисправна печатная плата управления внутреннего блока
EA/ER	Ошибка связи во внутреннем блоке между платой дисплея и печатной платой управления	а. Отсутствует соединение между платой дисплея и печатной платой управления внутреннего блока; b. Неисправна печатная плата управления внутреннего блока; c. Обрыв токопроводящих дорожек платы дисплея

Коды ошибок оборудования

Коды ошибок и их описание

Информация по кодам ошибок и возможным причинам неисправностей представлена в таблице ниже.

Код ошибки	Описание ошибки	Возможные причины неисправности
1	Ошибка датчика температуры теплообменника наружного блока	а. Разомкнута цепь датчика температуры теплообменника наружного блока; b. Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока; с. Неисправна печатная плата управления наружного блока
2	Ошибка датчика температуры в линии нагнетания компрессора	а. Разомкнута цепь датчика температуры в линии нагнетания компрессора; b. Неисправен датчик температуры в линии нагнетания компрессора; с. Неисправна печатная плата управления наружного блока
3	Срабатывание защиты интегрального силового модуля (IPM)	а. Неисправна монтажная плата интегрального силового модуля (IPM); b. Вышел из строя вентилятор наружного блока; c. Неисправен электродвигатель вентилятора наружного блока; d. Заблокирован вентилятор наружного блока; e. Загрязнен конденсатор; f. Не соблюдены правила установки наружного блока.
4	Срабатывание устройства защиты от повышенного или пониженного напряжения в сети переменного тока	а. Напряжение в сети выше или ниже предельно допустимых значений; b. Напряжение питания блока выше или ниже предельно допустимых значений
5	Ошибка связи между внутренним и наружным блоками	а. Обрыв соединительного кабеля; b. Поврежден соединительный кабель; с. Неправильное соединение или обрыв соединения между платой фильтра и печатной платой управления наружного блока
6	Устройство защиты от перегрузок	а. Неисправность электродвигателя вентилятора; b. Испаритель и конденсатор загрязнены; c. Заблокировано воздухозаборное и воздуховыпускное отверстие; d. Неисправна печатная управления наружного блока; e. Неисправен компрессор
7	Ошибка связи между платой фильтра и печатной платой управления	а. Неправильное соединение или обрыв соединения между платой фильтра и клеммной колодкой; b. Неисправна печатная плата управления внутреннего блока; c. Неисправна монтажная плата PFC; d. Неисправна плата питания; e. Неисправна печатная плата управления наружного блока.
8	Ошибка связи между двумя микросхемами (управления и привода) в печатной	а. Некачественное соединение кабелей b. Неисправна печатная плата наружного блока или монтажная плата привода;
9	Ошибка памяти ЭСППЗУ наружного блока	а. Некачественная пайка микросхемы ЭСППЗУ; b. Ошибка установки микросхемы ЭСППЗУ (неправильное положение); c. Неисправность микросхемы ЭСППЗУ
10	Срабатывание устройства защиты при низких температурах наружного воздуха	а. Данная защита срабатывает, если температура наружного воздуха опускается ниже 15°С; b. Неисправен датчик температуры наружного воздуха; c. Неисправна печатная плата управления наружного блока.
11	Срабатывание устройства защиты в результате повышенной температуры в линии нагнетания	а. Неисправен датчик температуры в линии нагнетания компрессора; b. Недостаточная заправка хладагента в системе
12	Ошибка датчика температуры наружного воздуха	а. Разомкнута цепь датчика температуры наружного воздуха; b. Неисправен датчик температуры наружного воздуха; с. Неисправна печатная плата управления наружного блока
13	Срабатывание тепловой защиты компрессора по перегреву	а. Разомкнута цепь датчика температуры в линии нагнетания; b. Недостаточная заправка хладагента в системе
14	Срабатывание устройства защиты теплообменника от обмерзания или перегрузок при работе внутреннего блока в режиме обогрева	а. Штатное срабатывание устройства защиты при обмерзании теплообменника или перегрузках; b. Разомкнута цепь датчика температуры теплообменника внутреннего блока; c. Неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока; d. Неисправна печатная плата управления внутреннего блока; e. Нарушение циркуляции хладагента
15	Устройство компенсации реактивной мощности (PFC)	а. Неисправно устройство компенсации реактивной мощности; b. Неисправна монтажная плата привода наружного блока
16	Ошибка запуска компрессора постоянного тока	а. Неправильное подсоединение или обрыв силового кабеля компрессора; b. Неисправна монтажная плата интегрального силового модуля (IPM) наружного блока; c. Неисправна печатная плата управления наружного блока; d. Неисправен компрессор
17	Ошибка привода компрессора	а. Неправильное подсоединение или обрыв силового кабеля компрессора; b. Неисправна монтажная плата интегрального силового модуля (IPM) наружного блока; c. Неисправна печатная плата управления наружного блока; d. Неисправен компрессор
18	Срабатывание устройства защиты электродвигателя вентилятора наружного блока от работы с заторможенным ротором	а. Разомкнута цепь электродвигателя вентилятора наружного блока; b. Заблокирован вентилятор наружного блока; с. Неисправен электродвигатель вентилятора; d. Неисправна печатная плата управления наружного блока
19	Срабатывание устройства защиты теплообменника наружного блока от перегрева в режиме охлаждения	а. Избыточное количество хладагента в контуре; b. Неисправен электродвигатель вентилятора наружного блока; c. Вышел из строя вентилятор наружного блока; d. Конденсатор загрязнен; e. Заблокированы воздухозаборные и воздуховыпускные отверстия внутреннего и наружного блоков
20	Ошибка датчика температуры воздуха в помещении	а. Разомкнута цепь датчика температуры в помещении; b. Неисправен датчик температуры в помещении; с. Неисправна печатная плата управления внутреннего блока
21	Ошибка датчика температуры теплообменника внутреннего блока	а. Разомкнута цепь датчика температуры теплообменника внутреннего блока; b. Неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока;
22	Ошибка связи между наружным и внутренним блоками	а. Обрыв соединительного кабеля; b. Поврежден соединительный кабель; с. Неправильное соединение или обрыв соединения между платой фильтра и печатной платой управления наружного блока; d. Неправильное соединение или обрыв соединения между платой фильтра и клеммной колодкой; e. Неисправна печатная плата управления внутреннего блока; f. Неисправна монтажная плата PFC; g. Неисправна плата питания; h. Неисправна печатная плата управления наружного блока.
23	Ошибка внутреннего блока ЭСППЗУ	а. Некачественная пайка микросхемы ЭСППЗУ; b. Ошибка установки микросхемы ЭСППЗУ (неправильное положение); c. Неисправна микросхема ЭСППЗУ, следует заменить плату
24	Неисправность электродвигателя вентилятора внутреннего блока	а. Разомкнута цепь электродвигателя вентилятора внутреннего блока; b. Заблокирован вентилятор внутреннего блока; с. Неисправен электродвигатель вентилятора; d. Неисправна печатная плата управления внутреннего блока
25	Ошибка при переходе через ноль во время работы	Неисправна печатная плата управления внутреннего блока

Коды ошибок для блоков 18 и 24

Информация по кодам ошибок, статусу светодиодов и возможным причинам неисправностей представлена в таблице ниже. Примечание: ★ - горит, o - мигает, x - не горит.

Код ошибки	Power	Timer	Running	Sleep	Описание ошибки	Примечание	Возможные причины неисправности
E2					Если температура трубы испарителя выше 63 градусов		a. Когда температура теплообменника внутреннего блока поднимется выше 63 градусов, кондиционер остановится, код ошибки будет отображаться. После понижения температуры ниже 49 градусов, кондиционер перезапустится в нормальном режиме. б. датчик температуры теплообменника неисправен; c. Нет связи с датчиком температуры теплообменника d. Плата дисплея неисправна.
E4					Скорость вращения вентилятора меньше 200 об/мин	Для 18	a. Что-то блокирует двигатель вентилятора (посторонний предмет); б. Обрыв провода питания электродвигателя вентилятора; c. Двигатель вентилятора неисправен; d. Неисправна плата управления внутреннего блока
EA					Нет связи между платами дисплея и управления		a. Поврежден соединительный кабель; b. Неисправна плата управления; c. Неисправна плата дисплея.
1	x	o	x	x	Неисправен датчик температуры наружного блока	Тепловой насос	a. Неисправен датчик температуры наружного воздуха; b. Обрыв кабеля к датчику; c. Неисправна плата управления
33	o	x	x	★	Неисправен датчик температуры в помещении		a. Не подключен датчик; b. Датчик неисправен; c. Неисправна плата управления
34	o	x	★	x	Неисправен датчик температуры в помещении, датчик теплообменника		a. Не подключен датчик; b. Датчик неисправен; c. Неисправна плата управления внутреннего блока
38	o	★	★	★	Неисправен EEPROM внутреннего блока		a. Неисправен EEPROM; b. Неисправна плата управления
39	o	x	★	★	Неисправен двигатель вентилятора	18K	a. Что-то блокирует двигатель вентилятора; б. Электродвигатель вентилятора не подключен; c. Двигатель вентилятора неисправен; d. Неисправна плата управления
41	★	★	x	★	Нарушено заземление		Неисправна плата управления внутреннего блока
42	o	o	x	★	Защита по переохлаждению	7k,9k=-1C 12k=-7C	a. Температура трубы внутреннего блока ниже T<-1C(-7C). Вентилятор и компрессор останавливаются. Как только температура станет выше -1(-7C), кондиционер перезапустится; b. Датчик температуры теплообменника не подключен; c. Датчик температуры теплообменника неисправен; e. Неисправна плата управления внутреннего блока.
43	o	o	★	x	Защита по перегреву		a. Температура трубы внутреннего блока выше 53C < T< 63C, мотор вентилятора отключается. Когда температура опуститься ниже 49C, произойдет перезапуск кондиционера; b. Датчик температуры теплообменника не подключен; c. Датчик температуры теплообменника неисправен; d. Неисправна плата управления внутреннего блока.

Коды ошибок мульти сплит-систем Hisense

В случае возникновения ошибки/неисправности во внутреннем и наружном блоке, код ошибки выводится на цифровой дисплей главной панели управления наружного блока. При четырехкратном нажатии кнопки "Sleep" на пульте ДУ код ошибки появится на дисплее внутреннего блока.

Наружный блок, новый код ошибки	Старый код ошибки	Описание ошибки/неисправности
1	11	Неисправен датчик температуры наружного блока
2	9	Неисправен датчик температуры теплообменника наружного блока
3	24	Аварийное отключение по перегрузке по току
4		Ошибка доступа к ЭСППЗУ в наружном блоке
5	25、26、27、28	Ошибка запуска внутреннего блока по причине срабатывания защиты от замерзания или перегрузки в режиме обогрева
7		Ошибка на линии связи с внутренним блоком
13	8	Неисправен датчик в верхней части компрессора
14	32	Слишком высокое давление на линии нагнетания
16	31	Перегрузка в режиме охлаждения
17	7	Неисправен датчик на линии нагнетания
18		Напряжение переменного тока, защита (ошибка) от повышения напряжения
19	6	Неисправен датчик на стороне всасывания
22	10	Неисправен датчик размораживания
23	12	Неисправен датчик трубопровода жидкого хладагента на клапане А
24	13	Неисправен датчик трубопровода жидкого хладагента на клапане B
25	14	Неисправен датчик трубопровода жидкого хладагента на клапане C
26	15	Неисправен датчик трубопровода жидкого хладагента на клапане D
27	16	Неисправен датчик трубопровода газообразного хладагента на клапане А
28	17	Неисправен датчик трубопровода газообразного хладагента на клапане B
29	18	Неисправен датчик трубопровода газообразного хладагента на клапане C
30	19	Неисправен датчик трубопровода газообразного хладагента на клапане D
41	20	Неисправен датчик тока в наружном блоке или ошибка перехода переменного тока через ноль во внутреннем блоке
42	21	Неисправен датчик напряжения
45	30	Аварийное отключение в случае выхода из строя интегрального силового модуля IPM
46	5	Ошибка на линии связи с интегральным силовым модулем IPM
47	23	Аварийное отключение по превышению предельно допустимой температуры на линии нагнетания

Коды ошибок внутреннего блока

Таблица кодов ошибок для внутренних блоков, включая новые и старые коды ошибок, а также описание неисправностей.

Наружный блок, новый код ошибки	Старый код ошибки	Описание ошибки/неисправности
81	33	Ошибка датчика температуры комнатного воздуха
83	34	Неисправен датчик температуры теплообменника
64	36	Ошибка на линии связи с внутренним блоком
51	37	Срабатывание защиты от сбросов воды
73	38	Неисправность деталей электрооборудования внутреннего блока
72	39	Неисправность электродвигателя вентилятора
85	49	Неисправен датчик температуры проводного пульта ДУ
55	50	Конфликт режимов работы

Коды ошибок кондиционеров Hisense

Кондиционеры Hisense, популярные за свою надежность и эффективность, иногда могут сталкиваться с техническими проблемами, проявляющимися в виде кодов ошибок. Эти коды ошибок не только помогают в диагностике и устранении проблем, но и являются ключевым инструментом для обеспечения правильной и долгосрочной работы вашего устройства.

Понимание кодов ошибок кондиционеров Hisense

Каждый код ошибки кондиционера Hisense имеет уникальное значение, указывающее на конкретную проблему в системе. Например, код может сигнализировать о неисправности датчика температуры, проблемах со связью между внутренним и наружным блоками или о перегрузке по току. Разбираться в этих кодах важно не только для специалистов, но и для владельцев этих систем, чтобы быстро реагировать на возможные неполадки.

Распространенные коды ошибок и их значения

Ниже приведены некоторые из наиболее частых кодов ошибок для кондиционеров Hisense:

E2: Ошибка датчика температуры. Это может быть связано с повреждением датчика или его неправильной работой.
E4: Проблема со скоростью вращения вентилятора. Может указывать на механическое повреждение или электрический сбой в системе вентиляции.
EA: Ошибка связи между платами. Это указывает на проблемы в коммуникации между основными компонентами кондиционера.

Как использовать информацию о кодах ошибок

Информация о кодах ошибок необходима для быстрого и эффективного устранения неисправностей. Когда вы сталкиваетесь с кодом ошибки, первым шагом должно быть его диагностирование согласно руководству пользователя. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, например, перезапустив систему или очистив фильтры. Однако в случаях более серьезных неисправностей рекомендуется обратиться к профессиональным сервисным специалистам.

Коды ошибок кондиционеров Hisense – это важный инструмент для поддержания вашего устройства в рабочем состоянии. Понимание этих кодов поможет вам быстро реагировать на возникающие проблемы и предотвратить дорогостоящий ремонт в будущем. Всегда рекомендуется проконсультироваться с профессионалами при обнаружении кодов ошибок, чтобы обеспечить правильное и безопасное функционирование вашего кондиционера.

Нужен ремонт кондиционера?

Заполните заявку и наш менеджер свяжется с вами!

Как вас зовут?

Номер телефона